Freedx 首席执行官乔纳森-法内尔的观点
现在是 2025 年，全球已有超过 5.6亿人在使用加密货币，大约是东京人口的 17 倍。 这是一个充满活力的社区，然而对于每一个接受加密货币的用户来说，还有数十亿人在观望，他们对协议、平台、去中心化应用程序（DApps）和移动应用程序复杂的交互和笨拙的界面望而却步。 为什么会这样？ 区块链技术提供了改变游戏规则的潜力–分散的所有权、安全的交易–但让我们面对现实吧： 大多数人仍然觉得区块链技术令人生畏、风险高、令人困惑。 用户体验（UX）可能就是决定加密货币是被大众所接受还是仍然是小众领域的决定性因素。
2024 年 Chainalysis的一份 报告指出，43% 的加密货币潜在用户对私钥和天然气费用的技术纠结望而却步。 你丢过种子短语吗？ 你并不孤单。 超过 2,000 亿美元的加密货币因此永远消失了。 这不仅仅是一个统计数字，对于那些自以为开启了金融未来的人来说，更是一记重拳。 根据 Cointelegraph 的报道，简化这种混乱局面将为 50 亿互联网用户敞开大门，将加密货币 2.91 万亿美元的市值推向平流层–2025 年第二季度可能达到 4 万亿美元。
从头痛到击掌
目前，许多去中心化金融（DeFi）应用程序给人的感觉就像黑客的游乐场–所有的数据和应用程序接口都集成在一起，但却没有任何直观的东西能与普通人交流。 将隐晦的术语换成通俗易懂的英语将是一个坚实的开端。 可以考虑把 "汽油费 "换成 "交易成本"。 这些 12 个字的种子短语会让用户进入恐慌模式，但一个熟悉的设置齿轮图标就能让用户安心。 突然之间，管理钱包不再是一场高风险的游戏。 它只是另一种工具。
这并不是要让用户眼花缭乱地了解区块链的内部工作原理。 大多数人并不关心引擎盖下的技术，就像他们不会问自己喜欢的应用程序是运行在 AWS 还是 Google Cloud 上一样。 区块链不是闪闪发光的新互联网。 它是一种基础设施–功能强大，但在正确的情况下是无形的。 用户需要的是解决方案–快速支付、安全储蓄和便捷访问。 简化的体验可以吸引普通人–退休人员给孙辈寄现金，小企业主管理现金流–扩大加密货币的覆盖范围。 这就是要把一个令人生畏的过程变成一个平易近人的过程，为更广泛的经济效应铺平道路。
通过清晰的思路树立信心
信任是另一个症结所在。 交易可能让人感觉不确定，网络钓鱼诈骗和储蓄损失的故事加剧了人们的不安。 交易失败 "等模糊的错误信息会让用户感到沮丧，但 "资金不足，请充值 "等具体的反馈信息则能让用户安心。 保持安全的指南和避免错误的预设选项可以让人感觉系统可靠，而不是鲁莽。 当技术淡出人们的视线时，信心就会占据中心位置。
设计质量也会影响人们的看法。 未经雕琢的界面会让人对其可信度产生怀疑，尤其是那些习惯于精致数字工具的人。 整洁、专业的布局标志着可信度，而清晰的优势–更快的支付速度和对数据的控制–则让人信服。 这种转变可以将加密货币重新定位为一种实用的选择，而不是赌博。 这与 "不可信 "或 "抵制审查 "等流行语无关。 大多数用户不会为这些理想而失眠。 他们关心的是质量、便捷性和价值，而不是区块链徽章。
采用取决于可用性
加密货币可以重塑人们的交易、储蓄和联系方式–从 6.17 亿用户增长到数十亿用户。 成功取决于可访问性。 优先考虑简洁设计的平台已经获得了更多的参与度和信任度，市场潜力高达数万亿，可与传统金融业相媲美。 然而，糟糕的可用性可能会让这一愿景落空。 如果用户在使用过程中感到麻烦，那么自我监护或透明度的承诺也不会吸引大众。
最近： 不要让加密货币变得复杂
监管和旧习惯等挑战依然存在，但令人困惑的体验仍是最主要的障碍，让日常用户望而却步。 区块链的前景是真实的，但其突破有赖于人性化和可靠的设计。 人们采用工具并不是因为它们建立在尖端技术之上。 他们采用工具是因为它们能解决实际问题–便宜、简单、可靠。 加密货币随时准备扩张–它需要满足人们的需求，而不是技术希望他们满足的需求。
专注于好处而不是功能，市场就会飞速发展。 试想一下，自由职业者可以跨越国界即时获得报酬，父母可以毫无障碍地赠送数字现金。 这才是吸引用户的关键，而不是账户抽象或零知识证明的机制。 能够做到这一点的平台可以将加密货币变成日常主食，从而提高采用率和市场价值。 在直观设计方面处于领先地位的交易所已经证明了这一点： 可用性推动增长。 加密货币的未来不在于宣扬区块链的辉煌，而在于让区块链无缝连接，甚至没有人注意到它的存在。
Freedx 首席执行官 Jonathan Farnell 的观点。
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